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我上传的视频转码失败怎么办

答：
视频如无法转码成功，需将本地视频格式转化为flv格式再重新上传。视频如何转化为flv格式的视频。下面推荐两款比较容易使用的视频转码工具：
1、格式工厂下载地址:
http://pcfreetime.com/CN/index.html
2、魔影工厂下载地址:
http://moying.cn/download.htm
我上传的资源为什么不能即时预览

答：
上传的资源需要转码，转码需要一定的时间，根据资源的格式、大小不同，转码需要的时间不同；如果24小时候，仍无法预览，则联系客服人员。